В 19 лет я устроился в Росгосстрах на “крутую” должность - страховой агент. У меня уже был богатый опыт работы рабочим лесного хозяйства, где я рубил лес, и специалиста по продаже кредитных карт, где я сидел на стойке в Ашане и оформлял кредитки.
Не то что бы я мечтал работать в страховой компании, но я учился на дневном отделении в МАИ, времени было немного и с моим богатым опытом больше меня никуда и не брали. На собеседовании мне обещали свободный график и практически неограниченный доход от продажи полисов. Ведь страховка нужна всем!
И вот примерно через неделю изучения матчасти меня вывезли в поля. Тот день я помню как сейчас, потому что такой стресс я испытывал не часто.
Мне предстояло обойти все квартиры новенькой 19-ти этажки и предложить каждому страхование квартиры. Не знаю откуда это взялось, но я считал весьма постыдной такую работу. Квартиру за квартирой я обходил и передо мной хлопали дверью. И, честно говоря, я был рад этому. Потому что для себя я сформулировал одну цель - обойти все квартиры, не продать ни одного полиса и уволиться.
Цель была достигнута, а я для себя решил, что продажи - не мое примерно на 8 следующих лет.
Я точно не скажу поворотную точку, но сейчас я уверенно чувствую себя в переговорах и продажах. Для меня процесс продажи своего рода игра, как шахматная партия, которую необходимо розыграть: выслушать, аккуратно выяснить потребности, подвести к решению и сделать предложение, которое хотят услышать люди.
Причем совсем пропал страх отказа, ушла дрожь в голосе, осталась уверенность. В начале своего пути в SMM, как и у двери подъезда, у меня была одна и та же задача - продать. Но SMM я захотел продавать.
В деле продаж я считаю, что прежде всего важна практика - больше продаешь, лучше получается. Но и поучиться всегда полезно. Я прошел коучинг у Андрея Парабеллума, где мы отрабатывали в парах консультации и давали друг другу советы и рекомендации. Я до сих пор помню первые 3 консультации: перед глазами подготовленный скрипт, глаза бегают, речь несвязная. И также помню как уже на 7-й консультации речь стала уверенной, а к 10-й я уже говорил уверенно, без страха.
Именно благодаря навыку продаж, когда ко мне приходили клиенты, которые выбирали между подрядчиками, то 4 из 5 раз мне удавалось обойти конкурентов. Даже с учетом того, что иногда мой чек был вдвое выше, а кейсы и знания не выделялись на фоне других. Просто они предлагали настройку рекламы и клики, а я упаковывал ту же самую услугу решение. Попутно допродавая доп. услуги.
Я точно могу, сказать, что этот навык хромает у подавляющего большинства фрилансеров. Можно бесконечно качать свой скилл в своем деле, той же настройке рекламы, но это не всегда будет гарантировать нормальный заработок. А вот прокачка твоих навыков в продаже гарантирует х2 в твоем заработке при тех же навыках.
А самое главное, что продажи перестанут парить тебе мозг - это просто игра, в которую надо научиться очень хорошо играть!
